Статьи

Верховный суд разобрал необычное дело. Женщина отдала моноблок в ремонт в «сервисный центр», а оказалось — попала на сайт-клон. Технику она потеряла, а деньги попыталась взыскать уже с настоящей компании.

ВС встал на сторону пострадавшей и напомнил, что бизнес обязан отслеживать, не маскируются ли мошенники под его бренд, и доказывать, что клон-сайт к нему не имеет отношения (Определение ВС от 24.06.2024 № 5-КГ25-30-К2).

Что это значит для компаний
• регулярно мониторить интернет и пресекать появление сайтов-клонов
• разъяснять клиентам, где искать официальные контакты и реквизиты
• помогать пострадавшим доказать, что их обманули мошенники, а не сам бизнес
• при необходимости предоставлять экспертные заключения и взаимодействовать с правоохранителями.